Conocimiento y Participación
en Movimiento
Programa Estatal de Turismo Estado de Guanajuato 2013-2018
[Secretaría de Tursmo Estado de Guanajuato, México]
Se desarrolló el programa de turismo para el periodo 2012 -2018 basado en la participación de los ciudadanos, empresarios y dependencias de gobierno.
Taller de Toma de Decisiones
[PEMEX, México]
Se desarrolló un taller a la medida para entrenar a directivos de segundo nivel en toma de decisiones. Durante el taller se revisaron diversos algoritmos y se usó un simulador para aplicar los mecanismos de toma de decisiones.
Consultoría en Procesos y Estructura para PYMES orientadas a Servicios
[PYMEs]
Se realizaron diagnósticos y sugerencias para diversos grupos de microempresas orientadas al servicio, en distintos estados de la república. El proyecto operó con recursos del Fondo PYME.
Adopción de Mejores Prácticas de ITIL
[CAAAREM-INTELI]
El objetivo de este proyecto fue la facilitación del cambio organizacional para adoptar las mejores prácticas de ITIL en la Dirección de Informática. En este proyecto se trabajó con los responsables de la Dirección de Informatica para mejorar la forma de interacción, las prácticas de trabajo en equipo, la capacidad de aprendizaje organizacional y la comunicación.Las herramientas principales en este proyecto fueron el diálogo y la reflexión acerca de los mecanismos de interacción. Los consultores de KOPARDI actuaron como facilitadores en las sesiones y proporcionaron herramienas que permitieran medir el avance en la adopción de las nuevas prácticas.
Estudio Sectorial del Turismo
[Comisión de Financiamiento para la Competitividad, CONCANCO SERVITUR, México]
Este estudio representa otra de las áreas de expertise de
KOPARDI. Este reporte del estado que guardan los destinos turísticos de México se realizó mediante una investigación acerca de las caracteristicas de los principales destinos turísticos del país, revisando variables como variedad de atracciones, calidad estética del lugar, disponibilidad de bancos y hospitales en la zona, calidad de la página Web del destino, etc.
A continuación, los destinos turísticos se ordenaron dentro de cada categoría de turismo, entre las que se encuentra turismo familiar, turismo de aventura, turismo arqueológico, etc. Como resultado, se diseñaron estrategias para los distintas destinos turísticos.
Diseño de estructura de la Dirección de Relaciones Internacionales
[Secretaría de Educación Pública, México]
Los diversos cambios en el ambiente generados por la globalización hicieron necesarias modificaciones a la estructura de la Dirección de Relaciones Internacionales de la SEP para acomodar los nuevos requerimientos para esta dirección. En este proyectos se buscó la participación de buena parte de las personas que forman parte de la dirección para proponer una estructura alineada con las necesidades actuales.
Capacitación en Estructura Organizacional para el Servicio
[Comisión de Financiamiento para la Competitividad CONCANACO SERVITUR, México]
En México, cerca del 90% de las empresas son pequeñas o medianas y muchas de estas empresas se desarrollan en el sector servicios. Sin embargo, debido al costo de la consultoría y la baja disponibilidad de recursos en estas empresas, es difícil hacerles llegar asesoría y capacitación especializada. En este proyecto se capacitó a un buen número de pequeñas y medianas empresas, en un enfoque práctico, acerca de cómo mejorar la organización para brindar un mejor servicio, aprovechando la capacidad de la CONCANACO para convocar a las empresas y para obtener financiamiento del fuentes gubernamentales.
La experiencia en capacitación y en diseño de material didáctico de KOPARDI se aplicó a la elaboración de material adecuado a las necesides de las PYMEs
Implantación de Sistema de Calidad para la Subsecretaría de Educación Básica y Normal del Estado de México [SEBYN]
[SEBYN]
El objetivo de este estudio fue iniciar la implantación del sistema de calidad en escuelas primarias y secundarias del Estado de México. La meta en esta primera etapa fue alcanzar 700 de las 7000 escuelas en el Estado de México. El proyecto se basó en el desarrollo de talleres de mejora, en los cuales los representantes de las escuelas, mediante un material diseñado
ex-profeso, pronían mejoras y las articulabanen proyectos significativos para cada escuela.
Se buscó que los proyectos estuvieran orientados a mejorar la calidad de la enseñanza, la relación con los padres de familia y la relación maestro alumno, más que a las mejoras en infraestructura, ya que estas mejorascorresponden a otras áreas de la Subsecretaría.
Implantación de Estrategias para Mejorar la Competitividad
[ITESM Toluca]
En este proyecto de investigación aplicada, se pusieron en práctica las habilidades de investigación de los consultores de KOPARDI. Las pequeñas empresas estudiadas
describieron sus mecanismos para mejorar la competitividad, así como su disposición y capacidad para formar agrupaciones con
otras empresas.
Los hallazgos se contrastaron con la teoría y con los resultados de otras investigaciones para determinar cuáles son los componentes que facilitan o impiden que las PYMES cooperen para mejorar su competitividad
Oficina del Banco Mundial en México
[Banco Mundial]
El objetivo de este proyecto fue mejorar la interacción entre la Oficina de México del BM y distintas dependencias del Gobierno de México para proyectos de desarrollo social. El proyectos se basó en un esquema de aprendizaje organizacional, lidereado por la Society of Organizational Learning (SOL), del MIT.
En una serie de talleres, los representantes del Banco Mundial y del Gobierno de Mexico exponían las dificultades y problemas en la interacción entre las partes, así como posibles mecanimos de solución. Los facilitadores de SOL diseñaron las estrategias, mecanismos de interacción y ejercicios de trabajo que permitieran profundizar en las situaciones y bosquejar las soluciones.
Aprendizaje organizacional para Centros de Atención a Clientes
[Empresa Transnacional de Computación]
Mediante una serie de herramientas de aprendizaje organizacional, se ayudó al grupo de diseño del Service Center a desarrollar una mejor interacción entre ellos y así lograr el
roll-out
del proyecto en tiempo y costo.
Reingeniería Grace de México
[Grace de México]
El objetivo de este proyecto fue mejorar los procesos administrativos, en particular los del área de finanzas. Mediante un esquema participativo, los procesos fueron analizados con herramientas como
brown-paper.
Implantación del sistema de calidad en proceso
[Latincasa]
Implantación de control estadístico de proceso en una fábrica de cable en San Luis Potosí.
